cancellazione

In caso di cancellazione, ci atterremo alle norme delContratto di alloggio per gli ospiti del comune di Nonnenhorn.

1. Il contratto di alloggio è concluso non appena la camera è stata ordinata, confermata o, se una conferma non è stata possibile per motivi di tempo, messa a disposizione.

2. La conclusione del contratto di struttura ricettiva obbliga i partner contrattuali ad adempiere al contratto, indipendentemente dalla durata del contratto.

3. L'albergatore è tenuto a risarcire l'ospite se la camera non viene messa a disposizione.

4. L'ospite è tenuto a pagare il prezzo concordato o consueto se non vengono utilizzati i servizi contrattuali, meno le spese risparmiate dall'albergatore, circa il 20%.

5. L'albergatore è obbligato in buona fede ad assegnare le camere non utilizzate ad altre persone, se possibile, al fine di evitare perdite.

6. L'ospite deve pagare l'importo calcolato per la durata del contratto fino a quando la camera non viene assegnata altrove. La partenza anticipata per maltempo, malattia o imprevisti non esonera l'inquilino dal pagamento dei danni. L'indennizzo deve essere corrisposto anche in caso di non occupazione degli alloggi previsti contrattualmente. Per la prenotazione di camere e appartamenti per le vacanze può essere richiesto un acconto.

 

Risoluzione delle controversie dell'UE

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS):

https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Il nostro indirizzo e-mail si trova sopra nell'impronta.

 

Risoluzione delle controversie dei consumatori/comitato arbitrale universale

Non siamo disposti o obbligati a partecipare ad alcuna procedura di risoluzione delle controversie

partecipare al collegio arbitrale dei consumatori.

 

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